Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh đang dần thay thế cho các phương thức thủ công như excel, giấy tờ trong quy trình vận hành kho bãi. Trong thời đại kỹ thuật số cùng sức phát triển bùng nổ của thương mại điện tử, phần mềm quản lý đơn đa kênh chắc chắn sẽ là cánh tay phải đắc lực cho nhà quản trị trong việc quản lý kinh doanh. 

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh đóng vai trò trong vận hành kho như thế nào?

Quản lý toàn bộ đơn hàng đang được hiện bán

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh của N&H sẽ đồng bộ hoá toàn bộ các cửa hàng trực tuyến mà nhà bán hàng đang kinh doanh. Không giới hạn số lượng cửa hàng, không giới hạn lĩnh vực. Ví dụ: nhà bán có một thương hiệu mẹ và bé A trên 3 sàn Shopee, Lazada, Tiki và một thương hiệu gia dụng X trên 2 sàn Tiki và TikTok Shop cùng 2 cửa hàng Facebook, Zalo… đều được tích hợp chung vào hệ thống đa kênh OMS của N&H Logistics.

Nhà quản trị dễ dàng tìm kiếm các thông tin đơn hàng (đã đóng gói, đã gửi vận chuyển…) trên cùng một giao diện phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OMS của N&H Logsitics. 

Tích hợp đa kênh là một trong những chức năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng đa kênh N&H Logistics

Kiểm tra hàng tồn kho chính xác

Với tính năng quản lý hàng tồn kho tích hợp, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh OMS của N&H Logistics giúp doanh nghiệp theo dõi chính xác số lượng hàng hóa trong kho. Hệ thống cập nhật tự động số lượng tồn kho khi có đơn hàng mới hoặc khi hàng hóa được nhập kho. Điều này giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro hết hàng và đảm bảo luôn có đủ hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Đánh giá tình hình triển vọng của sản phẩm

Hệ thống cung cấp các báo cáo chi tiết và phân tích về tình hình bán hàng, hiệu suất kho hàng và mức độ hài lòng của khách hàng. Doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập các báo cáo này để đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh và cải thiện quy trình vận hành.

Phần mềm quản lý đơn hàng đa kênh giúp người bán đánh giá được xu hướng kinh doanh

Giảm chi phí tối ưu

Thông qua phần mềm quản lý bán hàng đa kênh của N&H Logistics, doanh nghiệp có thể giảm nhiều loại chi phí, tối ưu doanh thu như:

– Chi phí cải thiện hiệu suất nhân sự

– Chi phí đầu tư hệ thống 

– Chi phí thời gian, chi phí rủi ro thất lạc hàng hoá, xử lý đơn chậm…

Đọc thêm: 5 cách giảm chi phí sàn thương mại điện tử cho doanh nghiệp

Lợi ích từ fulfillment N&H Logistics, ngoài phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Hệ thống kho bãi tiêu chuẩn

Hệ thống fulfillment của N&H Logistics cung cấp toàn diện các bước từ lưu trữ, kiểm kê, đóng gói, giao vận hàng hoá của quý khách hàng. Chúng tôi có vị trí lưu kho ngay tại Tp Hồ Chí Minh giúp việc vận chuyển đơn hàng được nhanh chóng và thuận tiện tối đa. Với thời gian kết nối nội thành hoả tốc trong 2h, các tỉnh miền nam 1-2 ngày và toàn quốc 2-4 ngày, hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. 

Nhân sự chuyên nghiệp, tận tâm

Nhân sự của N&H Logistics không ngừng cập nhật và ứng dụng các công nghệ mới trong quản lý và vận hành. Chúng tôi sử dụng các phần mềm quản lý kho (WMS) chuyên nghiệp, cung cấp hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) hiện đại và các công cụ tiêu chuẩn khác để nâng cao hiệu quả công việc, đảm bảo mọi quy trình diễn ra trơn tru và minh bạch.

Với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tận tâm, N&H Logistics không chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ mà còn tạo dựng niềm tin vững chắc với khách hàng. Sự cống hiến và nỗ lực không ngừng chính là yếu tố then chốt giúp N&H Logistics duy trì vị thế hàng đầu trong lĩnh vực logistics và fulfillment.

Minh bạch, rõ ràng quy trình

Quy trình fulfillment minh bạch và rõ ràng là một trong những yếu tố quan trọng giúp N&H Logistics xây dựng niềm tin và sự hài lòng từ khách hàng. Đảm bảo mỗi bước trong quá trình xử lý đơn hàng được thông tin chi tiết và dễ hiểu, N&H Logistics giúp các doanh nghiệp tối ưu hoá vận hành và quản lý hiệu quả hàng hóa của mình. Dưới đây là các yếu tố chính trong quy trình fulfillment của N&H Logistics:

• Ngay khi hàng hóa được nhận từ nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất, đội ngũ nhân viên của N&H Logistics tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng về số lượng và chất lượng
• Hàng hóa sau khi được kiểm tra sẽ được sắp xếp và lưu trữ một cách khoa học trong kho
• Khi có đơn hàng phát sinh từ các sàn thương mại điện tử hoặc các nền tảng bán hàng khác, hệ thống của N&H Logistics sẽ tự động tiếp nhận và xử lý
• Theo dõi đơn hàng, vận chuyển theo từng trường hợp cụ thể, đảm bảo người tiêu dùng nhận hàng chất lượng, hài lòng với sản phẩm của bạn.

Doanh nghiệp có thể mở rộng kinh doanh, chiến dịch mạnh mẽ với dịch vụ fulfillment của N&H Logistics, phần mềm quản lý bán hàng đa kênh thân thiện, dễ sử dụng sẽ là trợ thủ đắc lực cho nhà bản trị.