Giao hỏa tốc mang lại nhiều lợi ích trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, nhưng người bán cần phải đối mặt với nhiều thách thức như chi phí cao, quản lý tồn kho, giới hạn về địa lý, rủi ro về hàng hóa, và sự phụ thuộc vào các đơn vị vận chuyển. Dưới đây là một số thách thức chính mà người bán thường đối mặt!

Khó Khăn Khi Người Bán Cần Giao Hỏa Tốc

Chi phí giao hoả tốc thường cao hơn

Giao hàng hỏa tốc thường đòi hỏi chi phí vận chuyển cao hơn nhiều so với các hình thức giao hàng thông thường. Người bán phải cân nhắc giữa việc đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh của khách hàng và khả năng tài chính của mình.

Đôi khi, chi phí vận chuyển cao có thể ăn vào lợi nhuận, đặc biệt đối với các đơn hàng có giá trị thấp.

Đọc thêm: Giải pháp giao hàng tiết kiệm cho nhà bán hàng của N&H Logistics

Quản lý hàng tồn kho khó khăn

Để đáp ứng yêu cầu giao hàng hỏa tốc, người bán cần phải có hệ thống quản lý tồn kho hiệu quả và đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng. Việc thiếu hụt hàng tồn kho có thể dẫn đến việc không thể hoàn thành đơn hàng kịp thời, gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.

Cần có kế hoạch quản lý hàng tồn kho để đảm bảo các đơn giao hoả tốc luôn sẵn sàng có hàng

Hạn chế về địa lý

Giao hỏa tốc thường bị giới hạn về khu vực địa lý. Các khu vực ngoại ô hoặc nông thôn có thể không nằm trong phạm vi dịch vụ của các đơn vị vận chuyển hỏa tốc, gây khó khăn cho việc đáp ứng nhu cầu của tất cả khách hàng.

Rủi ro hư hỏng và mất mát

Giao hàng nhanh đòi hỏi quá trình vận chuyển phải diễn ra trong thời gian ngắn, dẫn đến việc đóng gói và xử lý hàng hóa có thể không được cẩn thận như mong muốn. Điều này tăng nguy cơ hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát, đặc biệt là đối với các sản phẩm dễ vỡ hoặc giá trị cao.

Giảm rủi ro hư hao khi đóng gói chuẩn xác

Phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển

Người bán phải phụ thuộc nhiều vào các đơn vị vận chuyển để đảm bảo dịch vụ giao hỏa tốc diễn ra suôn sẻ. Bất kỳ sự chậm trễ hoặc sai sót nào từ phía đơn vị vận chuyển cũng có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của người bán và sự hài lòng của khách hàng.

Giải pháp cho các đơn giao hoả tốc của N&H Logistics

OMS đồng bộ đa sàn, nhanh chóng, chính xác

Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) của N&H giúp tối ưu hóa để xử lý và lấy đơn giao hỏa tốc nhanh chóng. Các tính năng cần thiết bao gồm:

– Tự động lấy đơn tích hợp đa sàn: Tự động hóa việc nhận và xử lý đơn hàng ngay khi khách hàng đặt hàng, giảm thiểu thời gian chờ đợi và lỗi phát sinh.

– Ưu tiên cho đơn giao hỏa tốc: Tích hợp chức năng ưu tiên cho các đơn hàng yêu cầu giao hàng hỏa tốc, đảm bảo các đơn này được xử lý trước các đơn hàng thông thường.

– Cập nhật tình hình xử lý đơn hàng theo thời gian thực: Cung cấp thông báo theo thời gian thực cho đội ngũ nhân viên về các đơn hàng hỏa tốc để đảm bảo sự chú ý kịp thời.

Dịch vụ fulfillment N&H Logistics mang đến hệ thống OMS quản lý đơn chính xác

Nhận chi phí chiết khấu từ các đơn vị vận chuyển

N&H Logistics là đối tác của nhiều thương hiệu vận chuyển uy tín hiện nay, có thể thương lượng với các đơn vị vận chuyển để nhận được giá chiết khấu tốt hơn cho dịch vụ giao hàng hỏa tốc. Đặc biệt vị trí tại Tp Hồ Chí Minh, nơi mà nhu cầu mua bán hàng hoá online nhất cả nước, giúp nhà bán hàng có thể tự tin mở rộng thị trường, đáp ứng tốt người tiêu dùng.

Giao nhanh, vận chuyển chính xác, tiết kiệm thời gian tăng sự hài lòng người mua

– N&H Logistics lựa chọn ký kết các hợp đồng hợp tác với các đối tác vận chuyển như Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Viettelpost, Lalamove để nhận được mức giá ưu đãi cho các đơn hàng

– Hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển để có nhiều lựa chọn linh hoạt về giá cả và dịch vụ, đảm bảo chất lượng và tốc độ giao hàng.

– Tận dụng các chương trình khuyến mãi và ưu đãi từ các đối tác vận chuyển để giảm chi phí giao hỏa tốc

Quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực

Quản lý tồn kho chính xác là yếu tố quan trọng để đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng cho các đơn hàng giao hỏa tốc. Khi hàng tồn kho được quản lý chặt chẽ và cập nhật theo thời gian thực, nhà bán hàng có thể đảm bảo rằng các sản phẩm luôn sẵn sàng để xử lý và giao ngay lập tức. Điều này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi, tăng hiệu quả vận hành và đảm bảo rằng đơn hàng được giao đúng hẹn, từ đó nâng cao sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. 

Ngoài ra, việc dự báo và kiểm kê tồn kho thường xuyên giúp phát hiện sớm các vấn đề và tránh tình trạng thiếu hụt hàng hóa, đảm bảo quá trình giao hỏa tốc diễn ra suôn sẻ.

Đăng ký tại đây để được chuyên viên tư vấn nhanh chóng!