Việc nhiều doanh nghiệp FMCG thành công với mô hình kinh doanh trực tuyến là động lực để ngành sản xuất hàng hóa Việt Nam nhanh chóng chuyển mình. Vậy FMCG là gì? Và Fulfillment có thể mang đến lợi ích gì trong ngành thương mại đầy hấp dẫn này?

FMCG là gì?

FMCG là một từ viết tắt trong tiếng Anh, đại diện cho “Fast-Moving Consumer Goods,” có nghĩa là hàng hoá tiêu dùng nhanh chóng. Đây là những sản phẩm dễ tiêu thụ hàng ngày, được sản xuất và phân phối rộng rãi với giá trị tương đối thấp. Các mặt hàng FMCG bao gồm thực phẩm, đồ uống, sản phẩm vệ sinh cá nhân, đồ gia dụng và các sản phẩm khác mà người tiêu dùng mua và sử dụng thường xuyên.

FMCG là gì? 

Đặc điểm nổi bật của FMCG là chu kỳ cuộc sống ngắn, nhanh chóng được tiêu thụ và phải được cung ứng đều đặn theo nhu cầu thị trường. Điều này đặt ra thách thức lớn đối với chuỗi cung ứng và quản lý kho, yêu cầu sự linh hoạt và hiệu quả trong việc sản xuất, đóng gói, và vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến người tiêu dùng.

Các doanh nghiệp FMCG thường xuyên tìm kiếm các giải pháp logistics và quản lý chuỗi cung ứng để đảm bảo sự nhạy bén và nhanh chóng đáp ứng đúng nhu cầu thị trường.

Vận hành quản lý kho trong FMCG cần chú ý điều gì

Trong FMCG (Fast-Moving Consumer Goods), quản lý kho đóng vai trò quan trọng để đảm bảo sự nhạy bén và hiệu quả trong chuỗi cung ứng. Dưới đây là một số điểm cần chú ý khi vận hành quản lý kho trong lĩnh vực FMCG

Dự báo và kế hoạch quản lý kho:

 – Thực hiện dự báo chính xác về nhu cầu thị trường để xác định lượng hàng tồn kho cần duy trì.

– Lên kế hoạch vận chuyển và nhận hàng theo chu kỳ cung cấp để giảm thiểu tồn kho không cần thiết.

Hệ thống quản lý kho hiệu quả

– Duy trì một hệ thống quản lý kho hiệu quả với mã vạch và công nghệ thông tin để theo dõi và quản lý tồn kho một cách chính xác.

– Chuẩn bị sẵn sàng đối với các sự cố có thể xảy ra, như sự cố vận chuyển, và có kế hoạch dự phòng.

Fulfillment giúp nhà bán hàng hoạt động FMCG thuận lợi tối ưu hơn

Quản lý hạn sử dụng

– Đối với các sản phẩm có hạn sử dụng, ưu tiên xuất kho các lô hàng cũ trước để tránh lãng phí và hậu quả liên quan đến chất lượng.

– Sử dụng các chỉ số hiệu suất (KPIs) để theo dõi hiệu suất quản lý kho, bao gồm tỷ lệ tồn kho, quay vòng hàng tồn, và độ chính xác tồn kho.

An toàn và bảo mật

– Áp dụng biện pháp an toàn và bảo mật để tránh mất mát, hư hại hoặc gian lận hàng hóa.

– Quản lý kho trong lĩnh vực FMCG đòi hỏi sự chính xác, linh hoạt và đối ứng nhanh chóng để đáp ứng đúng nhu cầu thị trường và duy trì sự cạnh tranh.

Đọc thêm: Top những doanh nghiệp ngành FMCG lớn nhất hiện nay

Lợi ích của dịch vụ fulfillment trong FMCG là gì?

Lập kế hoạch tích hợp

Việc tích hợp tất cả thông tin lên hệ thống OMS chính là giải pháp tốt cho các nhà quản trị trong lĩnh vực FMCG hiện nay. Fulfillment của N&H Logistics có thể tối ưu được vị trí đặt hàng, kiểm kê hàng hoá, an toàn trước các biến động về thời tiết, không gian, người và vật… giúp nhà bán hàng vừa có thể kiểm kê hàng hoá theo hệ thống, vừa đảm bảo an toàn cho sản phẩm của mình

Nhà quản trị sẽ tối ưu công việc hằng ngày hơn với dịch vụ Fulfillment của N&H Logistics

Chất lượng và hạn sử dụng

Điều đáng chú ý về việc vận hành FMCG là gì? Chính là thời điểm sản xuất và thời điểm hết hạn của sản phẩm. Quản lý bằng cách nào để theo dõi hàng hóa theo lô sản xuất của nó, đảm bảo hạn sử dụng của các lô hàng?

Với dịch vụ fulfillment của N&H, chúng tôi sẽ giúp chủ cửa hàng xác định cần bán lô hàng nào trước, giảm bớt thời gian bán hàng cho doanh nghiệp cũng như tránh tình trạng lãng phí cho cửa hàng.

Xử lý đơn hàng nhanh chóng

Sự biến đổi nhanh chóng và khó đoán của ngành FMCG sẽ cần sự linh hoạt và tốc độ trong việc xử lý đơn hàng. Tính cách và hành trình mua hàng của khách hàng cũng vô cùng khó đoán trong thời điểm thương mại điện tử phát triển, sự cạnh tranh của nhiều thương hiệu, dòng sản phẩm khác nhau càng cao. Chính vì thế, xác nhận tốc độ và đóng gói, giao hàng chuẩn xác sẽ tăng tỉ lệ bán hàng thành công tốt hơn cho doanh nghiệp

Chăm sóc khách hàng

Vì đối tượng đa dạng của ngành hàng FMCG, thông thường lượng khách hàng có thể cần sự hỗ trợ về giao nhận, đóng gói đặc thù khác đặc biệt. Chính vì vậy, việc sử dụng dịch vụ fulfillment có thể giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng giá trị hàng hoá để tạo cảm giác hài lòng nhất cho người mua. 

Tìm hiểu về dịch vụ Fulfillment by N&H ngay tại đây!