Chắc hẳn nhiều seller thường xuyên bắt gặp các thuật ngữ như 1PL, 2PL, 3PL, 4PL, 5PL – mô hình logistics đại diện cho từng cấp độ khác nhau trong việc lưu trữ, xử lý và vận chuyển hàng hóa. Trong số đó, 3PL là mô hình được sử dụng phổ biến nhất, đáp ứng nhu cầu vận hành khi kinh doanh bán lẻ. 

Bài viết dưới đây giúp seller hiểu rõ 3PL là gì, cách mô hình 3PL hoạt động và sự khác biệt giữa các mô hình, từ đó seller có thể lựa chọn phương thức vận hành phù hợp cho hoạt động kinh doanh của mình. 

1. 3PL là gì?

3PL là viết tắt của Third-Party Logistics, nghĩa là dịch vụ logistics bên thứ ba, hay còn gọi là dịch vụ Fulfillment. Đây là mô hình mà nhà bán hàng, doanh nghiệp phân phối, nhà sản xuất, đơn vị enabler (dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng thương mại điện tử) thuê ngoài một đơn vị chuyên nghiệp để xử lý các khâu hậu cần, bao gồm: nhập kho, lưu kho, xử lý đơn hàng, bàn giao đơn vị vận chuyển và xử lý sau bán. 

Nói đơn giản, nếu bạn chỉ muốn tập trung vào tìm kiếm nguồn hàng và bán hàng, bứt phá doanh số, các đơn vị cung cấp dịch vụ 3PL chính là giải pháp lo mọi khâu hậu cần nhanh chóng, chính xác với chi phí tối ưu. 

Ví dụ thực tế: Doanh nghiệp A kinh doanh sản phẩm mẹ và bé. Doanh nghiệp chỉ cần gửi hàng hoá vào kho Fulfillment. Toàn bộ quy trình hậu cần từ quản lý tồn kho, xử lý đơn hàng, đóng gói, bàn giao đơn vị vận chuyển đến xử lý sau bán được thực hiện bởi đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp của đơn vị Fulfillment. Khách hàng nhận được đơn hàng nguyên vẹn, chỉn chu, trong khi doanh nghiệp vẫn tối ưu được chi phí và đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định. 

2. Phân biệt 1PL 2PL 3PL 4PL 5PL

Để hiểu rõ hơn về 3PL là gì, chúng ta cùng phân biệt tất cả mô hình logistics hiện nay, chia thành nhiều cấp độ từ 1PL đến 5PL. Mỗi cấp độ đại diện cho mức độ tham gia và phụ thuộc vào đối tác bên ngoài trong hoạt động lưu kho, xử lý, vận chuyển hàng hoá. Vậy 1PL 2PL 3PL 4PL 5PL là gì? 

• 1PL – First Party Logistics: Là mô hình logistics cơ bản nhất, tức là doanh nghiệp tự thực hiện mọi hoạt động lưu kho, xử lý đơn hàng, vận chuyển, không có bên trung gian nào can thiệp. 

• 2PL – Second Party Logistics: Là mô hình thuê ngoài một phần trong chuỗi logistics, thường là dịch vụ vận chuyển hoặc kho bãi. Doanh nghiệp vẫn tự xử lý các công đoạn khác như đóng gói, quản lý tồn kho hoặc kiểm soát đơn hàng. Các đơn vị 2PL phổ biến hiện nay như Shopee Express, GHN, GHTK… 

• 3PL – Third-Party Logistics: Trong khi 2PL chỉ tập trung vào một công đoạn cụ thể trong chuỗi cung ứng, 3PL là mô hình thuê ngoài toàn phần khâu quản lý tồn kho và hoàn tất đơn hàng nhằm kết nối các hoạt động với nhau một cách liền mạch. 

• 4PL là gì – Fourth Party Logistics: Là mô hình logistics được phát triển dựa trên nền tảng 3PL, nhưng ở cấp độ quản trị, kết nối, tối ưu toàn bộ chuỗi cung ứng. Doanh nghiệp không chỉ thuê kho và dịch vụ, mà còn thuê một bên làm tư vấn, điều phối toàn bộ chuỗi logistics. 

• 5PL – Fifth Party Logistics: Là mô hình tiên tiến nhất hiện nay, tích hợp AI, dữ liệu lớn, hệ thống tự động hóa, kết hợp nhiều mạng lưới vận chuyển, kho bãi và nền tảng bán hàng. 5PL phù hợp với mô hình kinh doanh thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc toàn cầu (các đơn vị 5PL điển hình như Amazon, Alibaba…). 

Tóm lại, trong tất cả mô hình logistics hiện nay, 3PL là lựa chọn tối ưu nhất đáp ứng được nhu cầu vận hành của seller với chi phí hợp lý. 

3. Tại sao mô hình 3PL được nhiều seller/doanh nghiệp lựa chọn?

Trong số các mô hình logistics hiện nay, 3PL (Third-Party Logistics) được xem là lựa chọn phổ biến và hiệu quả nhất đối với phần lớn nhà bán hàng. Lý do chính nằm ở sự cân bằng giữa hiệu quả vận hành và tính linh hoạt mà mô hình này mang lại. 

So với mô hình 1PL, 2PL – doanh nghiệp tự xử lý phần lớn hoặc toàn bộ khâu hậu cần, 3PL giúp giảm gánh nặng vận hành. Seller không cần tự thuê kho, nhân sự, hay xử lý từng đơn hàng thủ công. Thay vào đó, tất cả được xử lý tập trung, chuyên nghiệp, hỗ trợ bởi nền tảng công nghệ như hệ thống quản lý tồn kho WMS, hệ thống quản lý bán hàng đa kênh OMS thông qua đối tác 3PL. So với tự vận hành, seller tiết kiệm chi phí, tối ưu thời gian hơn và hạn chế rủi ro, đặc biệt khi lượng đơn tăng đột biến vào các dịp cao điểm. 

Trong khi đó, các mô hình tiên tiến hơn như 4PL hay 5PL yêu cầu ngân sách lớn, hệ thống quản lý phức tạp và thường phù hợp với doanh nghiệp quy mô lớn, đa quốc gia. Phần lớn seller, doanh nghiệp tại Việt Nam cần một giải pháp vận hành nhanh, gọn, dễ triển khai, linh hoạt và đặc biệt dễ dàng kiểm soát, 3PL chính là lựa chọn phù hợp nhất, giữ cho seller quyền chủ động mà không phụ thuộc quá nhiều vào bên cung cấp dịch vụ. 

Quan trọng hơn cả, việc sử dụng 3PL cho phép doanh nghiệp, nhà bán hàng tập trung toàn lực vào hoạt động kinh doanh cốt lõi. Trong khi đó, quản lý tồn kho khoa học, đóng gói đơn hàng chỉn chu, chuyên nghiệp, giao hàng nhanh, đảm bảo SLA theo yêu cầu của sàn thương mại điện tử đều được đơn vị 3PL xử lý một cách hiệu quả, góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng. 

4. N&H Fulfillment – Đối tác 3PL đáng tin cậy cho nhà bán hàng

Với hệ thống trung tâm hoàn tất đơn hàng 3PL hiện đại tại TP.HCM và Hà Nội, N&H Fulfillment mang đến giải pháp vận hành toàn diện, chuyên biệt cho các nhà bán hàng trực tuyến với: 

• Năng lực xử lý 30,000 đơn/ngày. 

• Quản lý tồn kho và đóng gói đơn hàng chính xác đạt 99.9%. 

• Tự động đồng bộ đa kênh website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử… giúp seller quản lý dễ dàng, xử lý đơn hàng tập trung, không bị quá tải hay sai sót khi đơn đổ về từ nhiều kênh. OMS còn tự động xác nhận đơn, giảm tải thao tác thủ công cho seller. 

• Quản lý hàng tồn kho khoa học bằng hệ thống quản lý tồn kho WMS. 

• Miễn phí lưu kho 30 ngày và sử dụng hệ thống OMS khi trở thành đối tác của N&H Fulfillment. 

N&H Fulfillment được nhiều seller tin tưởng hợp tác không chỉ nhờ năng lực vận hành mà còn ở phương châm “Lấy khách hàng làm trung tâm”. Đội ngũ vận hành luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn quy trình, cá nhân hóa giải pháp theo từng ngành hàng (thời trang, mỹ phẩm, mẹ và bé, hàng tiêu dùng nhanh…), đồng hành cùng seller qua từng giai đoạn tăng trưởng. 

Địa chỉ trung tâm hoàn tất đơn hàng N&H Fulfillment: 

– FC An Phú Đông: Đường An Phú Đông 13, P. An Phú Đông, Q12, TPHCM. 

– FC Long Biên: Số 1 Huỳnh Tấn Phát, Khu CN Sài Đồng B, P. Thạch Bàn, Long Biên, HN. 

Hy vọng bài viết này đã giúp seller hiểu rõ mô hình 3PL là gì cũng như sự khác biệt của các mô hình logistics phổ biến hiện nay. Điều này giúp seller có góc nhìn tổng quan để áp dụng vào hoạt động kinh doanh hiệu quả. 

Liên hệ ngay cho N&H Fulfillment để được tư vấn chi tiết về dịch vụ.