Với các seller bán hàng online có lượng đơn hàng quá tải hay nhu cầu tối ưu vận hành, việc thuê dịch vụ đóng gói hàng hoá tại TPHCM là giải pháp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực nhân sự và kiểm soát chi phí hiệu quả. Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của seller, nhiều đơn vị Fulfillment cung cấp giải pháp hoàn tất đơn hàng phù hợp với nhiều ngành hàng, mô hình kinh doanh khác nhau. Vậy seller nên thuê dịch vụ đóng gói hàng hoá tại TPHCM ở đơn vị nào uy tín? Cùng tìm hiểu ở bài viết dưới đây.

1. 05 tiêu chí lựa chọn dịch vụ đóng gói hàng hoá tại TPHCM

Mỗi công ty Fulfillment đều có ưu điểm, nhược điểm khác nhau. Để lựa chọn đối tác phù hợp, seller cần lưu ý 5 tiêu chí sau: 

1.1. Chất lượng dịch vụ 

Chất lượng dịch vụ là yếu tố hàng đầu khi thuê dịch vụ đóng gói hàng hoá tại TPHCM. Đơn hàng cần được đóng gói cẩn thận, chỉn chu và đúng chuẩn sàn TMĐT. Các dịch vụ đi kèm như dán băng keo thương hiệu, gói kèm voucher, thư cảm ơn,… là điểm cộng giúp gia tăng sự hài lòng của khách hàng. Bên cạnh đó, đội ngũ hỗ trợ phải chuyên nghiệp, sẵn sàng giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh của seller. 

1.2. Giá cả và chính sách 

Giá cả là yếu tố được nhiều seller quan tâm. Tuy nhiên, đừng chỉ nhìn vào con số thấp nhất. Thay vào đó, hãy cân nhắc giá hợp lý đi kèm chất lượng tốt. Các đơn vị Fulfillment chuyên nghiệp thường báo giá minh bạch, chi tiết, không phát sinh chi phí ẩn, đồng thời có chính sách ưu đãi theo sản lượng đơn hàng. Ngoài ra, các điều khoản, chính sách xử lý đơn hàng, bồi thường, cam kết chất lượng cần được thể hiện rõ trong hợp đồng để seller yên tâm khi hợp tác lâu dài. 

1.3. Vị trí, quy mô kho 

Seller nên lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment có quy mô kho lớn (từ 4000m2 trở lên), đặt tại các thành phố lớn (TPHCM, Hà Nội), gần tuyến đường trung tâm, đường trước kho rộng rãi cho xe lớn ra vào. Vị trí kho Fulfillment thuận lợi giúp tiết kiệm thời gian giao hàng, tối ưu chi phí vận chuyển và giải quyết các vấn đề phát sinh như đơn hoàn huỷ, đổi trả,… nhanh chóng.  

1.4. Công nghệ quản lý kho và xử lý đơn hàng 

Để vận hành hiệu quả và giảm thiểu sai sót, các đơn vị Fulfillment thường ứng dụng công nghệ tự động hoá trong toàn bộ quy trình quản lý kho và xử lý đơn hàng. Hệ thống quản lý bán hàng đa kênh OMS giúp kết nối và đồng bộ dữ liệu từ nhiều kênh bán hàng như Shopee, Lazada, TikTok Shop, website,… trên một nền tảng duy nhất. Nhờ đó, tồn kho được cập nhật theo thời gian thực, đơn hàng từ các kênh được tự động tiếp nhận và xử lý, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tối ưu hiệu suất vận hành. 

1.5. Đánh giá từ khách hàng 

Đánh giá thực tế từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ hay còn gọi là hình thức truyền miệng (word of mouth) sẽ là nguồn thông tin đáng tin cậy để seller có cơ sở lựa chọn. Seller có thể tìm hiểu qua fanpage, Google Maps hoặc các hội nhóm về Fulfillment, cộng đồng seller,… để tham khảo những phản hồi khách quan. 

Tóm lại, việc lựa chọn đúng đơn vị đóng gói hàng hoá tại TPHCM không chỉ giúp seller quản lý tồn kho thông minh, xử lý đơn hàng nhanh chóng mà còn xây dựng giá trị thương hiệu trong mắt khách hàng. Đừng chỉ nhìn vào giá, seller hãy cân nhắc toàn diện về chất lượng, quy mô, chính sách, công nghệ và đánh giá từ khách hàng cũ để tìm được đối tác phù hợp.

2. Thuê dịch vụ đóng gói hàng hoá tại TPHCM ở đơn vị nào uy tín?

TPHCM là trung tâm kinh tế sôi động nhất cả nước, nơi tập trung hàng ngàn nhà bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử. Dưới đây là 5 đơn vị Fulfillment tại TPHCM được cộng đồng seller đánh giá cao: 

2.1. Fulfillment by Lazada (FBL)  

Fulfillment by Lazada (FBL) là dịch vụ hoàn tất đơn hàng do Lazada cung cấp dành riêng cho các seller bán hàng trên nền tảng TMĐT Lazada. Nhà bán hàng khi tham gia FBL sẽ được hỗ trợ chụp hình sản phẩm miễn phí, gian hàng được nổi bật trên trang chủ của Lazada và tham gia các chiến dịch khuyến mại đặc biệt của sàn. 

2.2. Fulfillment by Shopee (FBS) 

Fulfillment by Shopee (FBS) là dịch vụ hoàn tất đơn hàng do Shopee cung cấp, hỗ trợ lưu kho và hoàn tất đơn hàng dành riêng cho seller trên Shopee. Trung tâm hoàn tất đơn hàng của Shopee có quy mô rộng lớn, cơ sở hạ tầng hiện đại giúp seller tiết kiệm chi phí, tối ưu quy trình vận hành, từ đó tập trung vào phát triển kinh doanh, bứt phá doanh số. Tuy nhiên, để được xét duyệt tham gia, seller phải có số lượng đơn hàng lớn, đáp ứng các điều kiện về điểm đánh giá, tỷ lệ đơn hoàn,… 

2.3. Ship60 

Ship60 là nền tảng cung cấp dịch vụ Fulfillment hướng đến việc tối ưu hóa chuỗi vận hành cho nhà bán hàng online. Với hệ sinh thái dịch vụ toàn diện, Ship60 hỗ trợ từ lưu kho, quản lý tồn kho, đóng gói đến giao hàng tận tay khách hàng. Đặc biệt, Ship60 sở hữu mạng lưới kho hàng và micro-warehouse (tạm dịch: trung tâm hoàn tất đơn hàng nhỏ) tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng đảm bảo khả năng xử lý và giao hàng nhanh chóng trên toàn quốc. 

Địa chỉ: 11A Hồng Hà, Tân Bình, TPHCM. 

2.4. Boxme 

Boxme xây dựng nền tảng công nghệ hiện đại với hệ thống Omisell – Giải pháp quản lý bán hàng đa kênh hỗ trợ seller quản lý tập trung tất cả kênh bán. Không chỉ giúp seller quản lý tồn kho và xử lý đơn hàng hiệu quả, Boxme còn cung cấp các công cụ hỗ trợ báo cáo, phân tích dữ liệu và tích hợp các ứng dụng quản lý doanh nghiệp góp phần nâng cao hiệu suất vận hành và giảm thiểu chi phí cho nhà bán hàng. 

Địa chỉ: Đường số 1, nhóm Công Nghiệp 2, KCN Tân Bình, TPHCM. 

2.5. N&H Fulfillment 

N&H Fulfillment là một trong những đơn vị đóng gói hàng hoá tại TPHCM uy tín. Nhờ ứng dụng hệ thống quản lý bán hàng đa kênh OMS và tự động hoá toàn bộ quy trình vận hành, seller có thể giám sát tồn kho realtime (theo thời gian thực), xử lý đơn hàng chuẩn SLA sàn. 

N&H Fulfillment cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng lên đến 30,000 đơn/ngày với tỷ lệ đóng gói chính xác, giao hàng đúng hẹn đạt 99.9%. Điều này phù hợp với seller bán hàng đa kênh (Omnichannel) cần kiểm soát tập trung nhiều kênh bán. Đặc biệt, seller được sử dụng miễn phí hệ thống OMS và nhiều ưu đãi hấp dẫn khi trở thành đối tác của N&H Fulfillment. 

Địa chỉ: Đường An Phú Đông 13, P. An Phú Đông, Q12, TPHCM. 

Việc thuê dịch vụ đóng gói hàng hoá tại TPHCM không chỉ giúp seller tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn góp phần nâng cao chất lượng vận hành và trải nghiệm khách hàng. Quan trọng nhất, seller cần lựa chọn đơn vị có năng lực, uy tín và phù hợp với định hướng phát triển của doanh nghiệp. 

Liên hệ ngay cho N&H Fulfillment để được miễn phí sử dụng hệ thống OMS và nhiều ưu đãi hấp dẫn khi trở thành đối tác.