Chính sách Shopee mới được áp dụng trong tháng 7-8 đã tạo nên nhiều khó khăn cho nhà bán hàng. Bắt đầu từ tháng 8 này, các đơn hàng trước 14h phải được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong ngày. Giải pháp cho việc thay đổi chính sách này như thế nào? Cùng đọc qua bài viết dưới đây!

Nỗi lo lắng khi áp dụng chính sách Shopee mới của nhà bán hàng

Khó nắm rõ các thông tin liên tục thay đổi

Shopee thường xuyên cập nhật và thay đổi chính sách, điều này khiến nhà bán hàng gặp khó khăn trong việc theo dõi và nắm bắt thông tin mới nhất. Những thay đổi này có thể bao gồm quy định về vận chuyển, đóng gói, hoàn trả hàng hóa và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng. 

Sự thay đổi liên tục này đòi hỏi nhà bán hàng phải thường xuyên cập nhật và điều chỉnh quy trình kinh doanh của mình, nếu không sẽ dễ gặp phải vi phạm chính sách Shopee mới hoặc không đáp ứng được yêu cầu mới, dẫn đến việc bị xử phạt hoặc giảm hiệu suất kinh doanh.

Chính sách Shopee mới khiến nhà bán cần thay đổi quy trình để cải thiện hiệu suất vận hành

Không đảm bảo kịp thời gian đóng gói

Chính sách Shopee mới có thể yêu cầu thời gian xử lý đơn hàng nhanh hơn, điều này gây áp lực lớn cho nhà bán hàng trong việc đảm bảo hàng hóa được đóng gói và giao đúng hạn. Nếu không đủ nhân lực hoặc không có quy trình đóng gói hiệu quả, nhà bán hàng có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu thời gian của Shopee, dẫn đến việc giao hàng chậm trễ. Điều này không chỉ làm giảm uy tín mà còn ảnh hưởng đến điểm đánh giá của cửa hàng.

Đọc thêm: Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh mang lại lợi ích gì cho nhà bán hàng

Ảnh hưởng về điểm đánh giá cửa hàng

Điểm đánh giá cửa hàng trên Shopee là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến uy tín và khả năng thu hút khách hàng mới. Khi chính sách Shopee mới được áp dụng, nếu nhà bán hàng không kịp thời điều chỉnh để tuân thủ, rất dễ gặp phải tình trạng bị khách hàng đánh giá thấp. Những nguyên nhân có thể bao gồm việc giao hàng chậm, đóng gói không đảm bảo chất lượng, hoặc không đáp ứng được các yêu cầu dịch vụ khách hàng. Dựa vào chính sách Shopee mới điểm đánh giá thấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng hiển thị sản phẩm trên Shopee, làm giảm cơ hội bán hàng và doanh thu của nhà bán hàng.

Sự hài lòng khách hàng là yếu tố quan trọng trong doanh thu, thương hiệu

Giải pháp cho vấn đề chính sách Shopee mới của N&H Logistics

Chủ động cập nhật thông tin mới nhất từ Shopee, tối ưu quy trình

Dịch vụ fulfillment của N&H Logistics cung cấp hệ thống quản lý hiện đại và cập nhật thông tin tự động, giúp nhà bán hàng dễ dàng theo dõi và nắm bắt các thay đổi chính sách mới của Shopee. Hệ thống này tích hợp các quy định mới nhất và thông báo tự động về bất kỳ sự thay đổi nào, giúp nhà bán hàng nhanh chóng điều chỉnh quy trình kinh doanh để tuân thủ chính sách mới. 

N&H Logistics cung cấp hệ thống fulfillment tối ưu cho chính sách Shopee mới

Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của N&H Logistics cũng luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết chính sách Shopee mới, giúp nhà bán hàng yên tâm tập trung vào hoạt động kinh doanh chính

Quy trình cải tiến, đảm bảo chỉ tiêu vận hành sàn

N&H Logistics sở hữu hệ thống quản lý kho (WMS) và quy trình đóng gói hiện đại, đảm bảo việc xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và kinh nghiệm, N&H Logistics cam kết đóng gói hàng hóa đúng tiêu chuẩn và giao hàng đúng thời hạn. 

Hệ thống chỉ định vị trí hàng hoá và điều phối thông minh giúp giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý đơn hàng, đảm bảo nhà bán hàng luôn đáp ứng được yêu cầu thời gian của chính sách Shopee mới, từ đó duy trì uy tín và sự hài lòng của khách hàng.

Tăng sự hài lòng với người mua thông qua sự đúng hẹn

Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS) của N&H Logistics giúp theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng theo thời gian thực, từ đó giảm thiểu rủi ro giao hàng chậm hoặc không đúng hẹn theo chính sách Shopee mới.

Nhờ vào quy trình đóng gói chuyên nghiệp và hậu giao vận chuyên nghiệp, N&H Logistics giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ đó cải thiện điểm đánh giá của cửa hàng trên Shopee. Điểm đánh giá cao không chỉ giúp tăng uy tín mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng mới, cải thiện doanh số bán hàng.

Tìm kiếm giải pháp cho chính sách Shopee mới của N&H Logistics ngay hôm nay!